Viešas e. valdžios projektų skatinimas  

Kas išmokė mus naudotis e. valdžios paslaugomis

Lap 18
Marius KuitniauskasMarius Kuitniauskas print
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 5.00
Prašome palaukti ... Prašome palaukti ...
 

Lietuvoje kalbama apie e. valdžios strategijas daugiau nei matoma konkrečių veiksmų. Tai turbūt dabartinio laikmečio problema – daugiau kalbame, diskutuojame, kritikuojame ir tyčiojamės iš kitaip manačių ar prieš srovę “plaukiančių” specialistų politikos, ekonomikos, mokslo srityse. Nieko, pergyvenom karus, okupacijas, pergyvensime ir neveiksnumo nuotaikas.

Galvodamas apie e. valdžią ir naudojimąsi jau esamomis paslaugomis (įvairių pažymų užsakymai ir APMOKĖJIMAI, komunalinių paslaugų APMOKĖJIMAI, įvairių pažymų ir dokumentų parengimo statusų patikrinimai ir t.t.) užduodu tokius klausimus: kas labiausiai skatina lietuvius naudotis e. valdžios teikiamais privalumais? Kodėl mes naudojamės gana nepatogiomis (mano asmenine nuomone) paslaugų užsakymo sąsajomis? Kodėl mes iš viso ryžomės tokiai „beveik aferai“ kaip paslaugos internetu?

Dėl mūsų įpročių keitimo „kalti“, o kartais susidaro įspūdis, kad ir atsakingi, yra komerciniai bankai teikiantys elektroninės bankininkystės paslaugas.

Po 2000-jų dar būdamas studentas pradėjau naudotis el. bankininkyste, ir iki šiol naudojuosi sėkmingai. Perku lietuviškose internetinėse parduotuvėse, spausdinu nuotraukas, perku bilietus į renginius ir koncertus ir apmoku per internetą. Kartais labai nustembu, kai kokiam nors virtualiam knygyne pirkdamas knygą grynus pinigus turiu palikti samdytam kurjeriui. Jei kas paprašytų komunalinių mokesčių knygelės, tektų išversti pusę buto jos ieškant, ir dar nėra garantijų, kad ją rasiu, kadangi komunalinius mokesčius apmoku per elektroninės bankininkystės sistemas. Iš proto išeičiau jei staiga neliktų internetinių bankų ir reikėtų stovėti eilėse pietų metu norint atlikti pačius paprasčiausius apmokėjimus. Turiu įžūlumo spėlioti, kad panašią patirtį turi mažiausiai pusė milijono lietuvių – jaunų, dirbančių, aktyviai dalyvaujančių socialinėje veikloje, lengvai bendraujančių su pažįstamais ir nepažįstamais žmonėmis telefonu, Skype ar el. paštu, suprantančių investicijų svarbą savo ir šeimos ateičiai – finansinis elitas, kuriuo remiasi visos valstybės finansinė sistema. Kažkur skaičiau kad 2 milijonai Lietuvių turi elektroninės bankininkystės sistemas, taigi, potencialas labai didelis.

Dėl nuolat užstrigusios elektroninio parašo sistemos, kuri turėtų užtikrinti žmogaus tapatybę virtualiojoje erdvėje, e. valdžios paslaugos neturėjo didelių perspektyvų. E. parašą pakeitė bankininkystės sistemos, todėl dabar norėdami naudotis dauguma elektroninių paslaugų dažnai matome tokį vaizdelį:


Valdzios vartai

Beje, tarp beveik visų bankų bankininkystės sistemų matome ir el. parašo tiekėjus, tik jie kur kas mažiau žinomi negu el. bankininkystės prekiniai ženklai kur aiškiai pirmauja Hanza.net (dabar Swedbank) ir VB Ebankas. Šiuo metu e. parašą diegia Bitė ir Skaitmeninio Sertifikavimo Centras (SSC).

Naudojimasis elektroninėmis paslaugomis tampa paprastesnis, nes vartotoją paslaugos sistema atpažįsta pagal jo el. bankininkystės prisijungimo duomenis. Tokiu būdu visi turintys prisijungimą prie banko sistemos (reiškia visi banko klientai) gali naudotis kai kuriomis viešosiomis paslaugomis ir, aišku, apmokėti už kai kurias paslaugas naudojantis ta pačia bankininkystės sistema. Toks būdas paprastesnis vartotojui, kuris labiau pasitiki savo bankininkystės sistema negu vis dar nauju el. parašu.

Akivaizdu, kad bankai tobulindami savo technologijas, investuodami milžiniškus pinigus į sistemų saugumą, o tuo pačiu ir patikimumą, kurdami ir palaikydami el. bankininkystės sistemų prekinius ženklus, tyčia ar netyčia pripratino mus naudotis įvairiausiomis internetu teikiamomis paslaugomis. Dabar kyla klausimas kodėl mes mokame komunalines paslaugas virtualia knygele, bet nesinaudojame valdžios teikiamomis paslaugomis (į jas taip pat nemažai investuota, bet jau ne komerciniu būdu uždirbtų banko, bet mokesčių mokėtojų pinigų)? Atsakymas labia paprastas – trūksta reklamos ir informavimo. Pati populiariausia viešoji paslauga yra gyventojų pajamų deklaravimas internetu, tačiau prisiminkime kiek kartų pavasarį per televiziją, radiją, internete ar spaudoje matėte reklamas… Turbūt pampersus ar higieninius paketus reklamavo mažiau nei elektroninį deklaravimą.


Jeigu visos kitos viešosios paslaugos sulauktų tiek dėmesio ir ekspertų įvairiapusiško aiškinimo, tikriausiai požiūris į jas ir naudojimasis būtų visai kitoks.

Receptas gerai e. valdžiai aiškus – daugiau informacijos apie viešąsias paslaugas per VISUS įmanomus kanalus, priešingu atveju sužinosime apie jas tik atstovėję eilę ir sugaišę pusę dienos laukdami kokio dokumentėlio vienoje iš mūsų ir taip biurokratiškų įstaigų.

 
Kategorijos: , ,  
 
 
 

 


Anti-Spam Image

 

Siųsti

 
 

Komentarai

Trackbacks

  1. Ricoh Aficio  on 2011-11-22 @ 14:17
  2. balance transfers  on 2011-11-22 @ 15:05
  3. photocopiers london  on 2011-11-22 @ 17:11
  4. investment property in melbourne  on 2011-11-22 @ 18:32
  5. discount office equipment  on 2011-11-22 @ 22:49
  6. SE Nuke Trial  on 2011-11-23 @ 01:26
  7. does Mira hair oil work?  on 2011-11-23 @ 01:44
  8. velo enfant  on 2011-11-24 @ 06:35
  9. montre gps running  on 2011-11-24 @ 06:51
  10. embossed metal ceilings  on 2011-11-24 @ 11:36
  11. body choice hoodia  on 2011-11-24 @ 13:01
  12. international sim cards for cell phones  on 2011-11-24 @ 18:00
  13. discount office equipment  on 2011-11-24 @ 19:58
  14. office photocopiers  on 2011-11-24 @ 20:52
  15. penis ring  on 2011-11-25 @ 07:59
  16. site  on 2011-11-25 @ 08:34
  17. cardiofrequencemetre  on 2011-11-25 @ 08:34
  18. whiteceramicwatch.net  on 2011-11-25 @ 12:44
  19. white ceramic watches  on 2011-11-25 @ 13:14
  20. employered visa consultant in adelaide  on 2011-11-25 @ 14:07
  21. http://www.disquedurinterne.net/  on 2011-11-26 @ 05:38
  22. Flash Games  on 2011-11-26 @ 11:38
  23. four micro onde  on 2011-11-26 @ 12:56
  24. Online Games  on 2011-11-26 @ 15:22
  25. Industry News  on 2011-11-28 @ 18:27
  26. Buy Plus Ones  on 2011-11-28 @ 23:58
  27. Legal Ais Services San Jose  on 2011-11-29 @ 01:59
  28. personal injury attorney bellevue  on 2011-11-29 @ 02:24
  29. Printer Cartridge And Toner Cartridge Refill  on 2011-11-29 @ 12:02
  30. Criminal Defense Attorney Nashville  on 2011-11-29 @ 12:16
  31. discount office supplies  on 2011-11-29 @ 14:31
  32. plumbing supplies  on 2011-11-29 @ 16:09
  33. podiatre montréal  on 2011-11-29 @ 20:45
  34. naples florida real estate  on 2011-11-29 @ 21:19
  35. buy pepper spray  on 2011-11-30 @ 02:01
  36. Home Acne Treatment  on 2011-11-30 @ 02:25
  37. automatic watch  on 2011-11-30 @ 11:48
  38. ceramicwatch.org  on 2011-11-30 @ 13:21
  39. expertreviews.com  on 2011-11-30 @ 13:47
  40. skeleton watch  on 2011-11-30 @ 14:24
  41. montre hello kitty  on 2011-11-30 @ 18:54
  42. more info  on 2011-11-30 @ 20:13
  43. Mitsubishi Repair Person  on 2011-11-30 @ 22:35
  44. caisson de basse  on 2011-12-01 @ 06:21
  45. John  on 2011-12-01 @ 08:34
  46. bain de soleil  on 2011-12-01 @ 08:36
  47. maidstone plumber  on 2011-12-02 @ 09:58
  48. proper Jewelry  on 2011-12-02 @ 14:18
  49. company tie  on 2011-12-02 @ 15:29
  50. http://www.skeletonwatchmart.com/skeleton-watches/  on 2011-12-03 @ 14:07
  51. photocopiers kent  on 2011-12-03 @ 15:30
  52. Interior Car Cleaning  on 2011-12-04 @ 05:04
  53. tente de camping  on 2011-12-04 @ 10:33
  54. autoradio gps  on 2011-12-05 @ 02:34
  55. bottes pas cher  on 2011-12-05 @ 06:53
  56. glaciere electrique voiture  on 2011-12-05 @ 08:07
  57. friteuse seb sans huile  on 2011-12-05 @ 17:36
  58. garmin forerunner  on 2011-12-06 @ 04:07
  59. white watch  on 2011-12-06 @ 06:40
  60. http://filipinaintroductions.com/2011/check-out-the-new-iron-man-3-2/  on 2011-12-06 @ 22:15
  61. echelle telescopique  on 2011-12-07 @ 13:42
  62. hoodia reviews  on 2011-12-07 @ 14:15
  63. reflex numerique canon  on 2011-12-07 @ 14:29
  64. Information  on 2011-12-07 @ 18:12
  65. robot menager multifonction  on 2011-12-08 @ 03:49
  66. white watches  on 2011-12-08 @ 07:40
  67. lit parapluie  on 2011-12-08 @ 11:37
  68. plancha gaz  on 2011-12-08 @ 15:39
  69. Degenerative Joint Disease  on 2011-12-09 @ 05:04
  70. tireuse a biere philips  on 2011-12-09 @ 07:07
  71. http://www.montresfemmes.net/  on 2011-12-09 @ 15:54
  72. sac a main pas cher  on 2011-12-10 @ 00:31
  73. click here  on 2011-12-10 @ 08:19
  74. http://www.gpsmoto.org/  on 2011-12-10 @ 16:46
  75. http://www.robotmultifonction.net/  on 2011-12-10 @ 19:23
  76. trampoline avec filet  on 2011-12-11 @ 03:42
  77. Air Conditioning  on 2011-12-11 @ 19:36
  78. walk in cooler manufacturer  on 2011-12-11 @ 20:02
  79. car extended warranty  on 2011-12-11 @ 20:08
  80. Airline Pet Policy  on 2011-12-11 @ 21:31
  81. IATA Shippers  on 2011-12-11 @ 21:51
  82. loose diamonds  on 2011-12-12 @ 10:54
  83. piscine autoportante  on 2011-12-13 @ 05:32
  84. http://www.telephonefixe.org/  on 2011-12-14 @ 05:27
  85. casque audio sans fil  on 2011-12-14 @ 08:03
  86. Chiropractor  on 2011-12-14 @ 17:07
  87. freestyle rap tips  on 2011-12-14 @ 17:08
  88. easy fundraising  on 2011-12-14 @ 17:34
  89. Cremation Urns  on 2011-12-14 @ 18:47
  90. disque dur externe pas cher  on 2011-12-14 @ 19:40
  91. sorbetiere  on 2011-12-15 @ 06:00
  92. http://www.imprimantelasercouleur.net/  on 2011-12-15 @ 13:24
  93. telephone fixe sans fil  on 2011-12-15 @ 14:05
  94. sacoche homme  on 2011-12-15 @ 19:05
  95. cheap college textbooks  on 2011-12-16 @ 15:13
  96. omega 3 6 9  on 2011-12-16 @ 15:24
  97. tables basses de salon  on 2011-12-16 @ 15:26
  98. Utilities  on 2011-12-16 @ 16:47
  99. SEO Marketing Company  on 2011-12-16 @ 17:03
  100. Spy Cell Text  on 2011-12-16 @ 17:11
  101. Ugly Truth News  on 2011-12-16 @ 17:12
  102. concert tickets  on 2011-12-16 @ 18:13
  103. one direction tickets  on 2011-12-16 @ 18:16
  104. 2012 Marketing Predictions  on 2011-12-16 @ 18:19
  105. Stage 2 Caner  on 2011-12-16 @ 18:41
  106. white watches for women  on 2011-12-18 @ 08:44
  107. montres homme  on 2011-12-19 @ 07:21
  108. decodeur tnt  on 2011-12-19 @ 07:25
  109. montre automatique pas cher  on 2011-12-19 @ 08:18
  110. London Events  on 2011-12-20 @ 00:36
  111. aspirateur balai electrolux  on 2011-12-20 @ 16:06
  112. Modern Pharmacist  on 2011-12-20 @ 23:14
  113. meet singles in your area  on 2011-12-21 @ 14:25
  114. SEO Services  on 2011-12-21 @ 14:43
  115. Plastic Cladding  on 2011-12-21 @ 14:46
  116. resell rights  on 2011-12-22 @ 23:57
  117. Photography  on 2011-12-23 @ 00:28
  118. Costa Rica homes  on 2011-12-24 @ 00:36
  119. Powerful Powerpoint search engine  on 2011-12-24 @ 00:59
  120. 4 wheel drive cars  on 2011-12-24 @ 01:08
  121. aspirateur silencieux  on 2011-12-24 @ 18:10
  122. canon eos rebel xs digital slr camera  on 2011-12-24 @ 22:24
  123. cliquez ici  on 2011-12-25 @ 12:16
  124. balai vapeur  on 2011-12-26 @ 05:24
  125. http://www.turbineaglace.net/  on 2011-12-26 @ 15:18
  126. cuiseur vapeur  on 2011-12-26 @ 16:28
  127. barriere de securite  on 2011-12-27 @ 08:59
  128. barbecue electrique  on 2011-12-27 @ 19:48
  129. 1883 morgan silver dollar value  on 2011-12-28 @ 03:31
  130. Carp Fishing Bivvy  on 2011-12-28 @ 19:20
  131. motorcycle shipping  on 2011-12-28 @ 19:52
  132. white ceramic watches for women  on 2011-12-29 @ 23:13
  133. Brisbane plumbing  on 2011-12-30 @ 00:41
  134. Virtual Home Tour  on 2011-12-30 @ 01:58
  135. Hardware Discount  on 2011-12-30 @ 04:30
  136. chest exercises  on 2011-12-30 @ 04:53
  137. friteuse sans huile  on 2011-12-30 @ 12:25
  138. Toronto Flower Shop  on 2011-12-30 @ 15:15
  139. Upload Videos  on 2011-12-31 @ 00:35
  140. Laser Hair Removal Cost  on 2011-12-31 @ 00:37
  141. Amazon Kindle Touch Review  on 2011-12-31 @ 01:02
  142. wireless earphones for ipod  on 2011-12-31 @ 01:28
  143. Florida Homeowners insurance  on 2012-01-01 @ 22:14
  144. Personal Loans For People With Bad Credit  on 2012-01-01 @ 22:55
  145. mesothelioma  on 2012-01-01 @ 23:26
  146. Babies R Us Promotional Code  on 2012-01-02 @ 17:37
  147. Affordable health insurance in Iowa  on 2012-01-04 @ 00:58
  148. Glyconutrients  on 2012-01-04 @ 17:06
  149. mma knockouts  on 2012-01-04 @ 18:47
  150. flyers  on 2012-01-04 @ 19:24
  151. earn online  on 2012-01-06 @ 00:23
  152. Tower Defense Games  on 2012-01-06 @ 00:23
  153. how to make your skin lighter  on 2012-01-06 @ 00:47
  154. trampoline avec filet  on 2012-01-06 @ 13:02
  155. Iron Man 3  on 2012-01-06 @ 19:58
  156. amazon gift card  on 2012-01-06 @ 23:53
  157. Iron Man 3  on 2012-01-07 @ 22:11
  158. Payday Loans  on 2012-01-07 @ 23:43
  159. siege auto bebe  on 2012-01-08 @ 19:29
  160. Piercing  on 2012-01-08 @ 21:37
  161. my freedom smokes  on 2012-01-08 @ 22:14
  162. montre gps garmin  on 2012-01-09 @ 00:36
  163. montre gps running  on 2012-01-09 @ 11:11
  164. celebrity couples  on 2012-01-09 @ 15:35
  165. Facebook Login  on 2012-01-09 @ 16:09
  166. sozo prayer  on 2012-01-09 @ 16:17
  167. best penny stocks  on 2012-01-09 @ 16:37
  168. recording studio in missouri  on 2012-01-09 @ 16:59
  169. self directed IRA rules  on 2012-01-09 @ 17:42
  170. cafetiere expresso  on 2012-01-09 @ 19:26
  171. friteuse electrique  on 2012-01-10 @ 05:05
  172. Video Production Houston  on 2012-01-10 @ 23:45
  173. trampoline pas cher  on 2012-01-11 @ 13:52
  174. Foreclosures Los Angeles  on 2012-01-11 @ 23:46
  175. plancha électrique  on 2012-01-13 @ 01:10
  176. stencil art  on 2012-01-13 @ 22:37
  177. prix d'amérique  on 2012-01-13 @ 22:44
  178. Utah Wedding Photographer  on 2012-01-15 @ 14:11
  179. mens fragrances  on 2012-01-15 @ 14:53
  180. There are So Many Reasons To Give Jewelry As A Gift  on 2012-01-15 @ 16:50
  181. African mango reviews  on 2012-01-17 @ 14:55
  182. legal protection insurance  on 2012-01-17 @ 16:16
  183. signs Mississauga  on 2012-01-17 @ 16:18
  184. buy perfume online  on 2012-01-17 @ 16:45
  185. window cleaners Perth  on 2012-01-17 @ 18:34
  186. flights  on 2012-01-18 @ 01:07
  187. How To Get Pregnant Fast  on 2012-01-18 @ 01:10
  188. Orlando  on 2012-01-18 @ 19:40
  189. blanchiment des dents  on 2012-01-18 @ 20:12
  190. pet business  on 2012-01-19 @ 17:37
  191. how to talk to women  on 2012-01-20 @ 18:29
  192. Vallentine gift idea  on 2012-01-20 @ 19:15
  193. fast weight loss  on 2012-01-21 @ 13:37
  194. travel channel  on 2012-01-21 @ 21:09
  195. blogger websites  on 2012-01-21 @ 21:14
  196. my homepage  on 2012-01-25 @ 05:04
  197. where to find travel discounts for students  on 2012-01-28 @ 19:43
  198. igun  on 2012-01-29 @ 22:53
  199. How to Choose a Jewelry Watch.  on 2012-01-31 @ 17:27
  200. rasoir electrique  on 2012-02-01 @ 19:21
  201. Best Way To Sell Gold Coins Pittsburgh  on 2012-02-02 @ 02:41
  202. atkins diet reviews  on 2012-02-02 @ 10:19